{"id":30456,"date":"2022-03-03T13:41:36","date_gmt":"2022-03-03T12:41:36","guid":{"rendered":"https:\/\/taigua.proo.es\/?page_id=30456"},"modified":"2026-01-02T12:12:39","modified_gmt":"2026-01-02T11:12:39","slug":"encuestas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taigua.cat\/es\/encuestas\/","title":{"rendered":"ENCUESTAS"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30456\" class=\"elementor elementor-30456\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8f2c7a5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8f2c7a5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9954d40\" data-id=\"9954d40\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac875c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac875c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-18938\" src=\"https:\/\/taigua.cat\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/enquestes.jpg\" alt=\"enquestes\" width=\"367\" height=\"227\" data-wp-editing=\"1\" srcset=\"https:\/\/taigua.cat\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/enquestes.jpg 768w, https:\/\/taigua.cat\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/enquestes-300x186.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 367px) 100vw, 367px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c8b6179 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c8b6179\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-954893a\" data-id=\"954893a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c6c4d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c6c4d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"es\">Para conocer el nivel de satisfacci\u00f3n de los usuarios del servicio, se realizan una serie de encuestas. Aqu\u00ed publicamos el resultado de la<strong> encuesta global de satisfacci\u00f3n<\/strong> a las personas usuarias de nuestro servicio, realizada por una empresa externa y por medios telef\u00f3nicos (siguiendo una l\u00ednea equivalente a las anteriores encuestas de satisfacci\u00f3n), as\u00ed como la que se realiza en la<strong> atenci\u00f3n presencial<\/strong> en nuestras oficinas.<\/span><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-500ed70 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"500ed70\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-89138c0\" 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SATISFACCI\u00d3N es conocer la valoraci\u00f3n que los usuarios hacen de los servicios que presta TAIGUA a la poblaci\u00f3n de Terrassa. El universo de la encuesta se corresponde con los clientes dom\u00e9sticos de Terrassa, que a fecha de 1 de enero de 2025 era de un total de 96.093 usuarios. Para garantizar un intervalo de confianza del 95% y un error muestral m\u00e1ximo de un 5%, se han realizado 500 encuestas entre los d\u00edas 1 y 21 de julio. La metodolog\u00eda utilizada para la recogida de datos ha sido a trav\u00e9s de entrevistas telef\u00f3nicas asistidas por ordenador (CATI). No se han establecido cuotas por sexo ni por edad, pero s\u00ed cuotas por distrito postal, para poder realizar an\u00e1lisis y variable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para conocer el nivel de satisfacci\u00f3n de los usuarios del servicio, se realizan una serie de encuestas. 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