Una vez se solicite un alta de suministro, si la finca ya dispone de conexión externa a la red y la batería de contadores está en servicio, se instalará el contador en un plazo máximo de dos días laborables a partir de la formalización del contrato.
El plazo de desistimiento del servicio, por parte del cliente, concluirá a los 14 días naturales contados a partir de la celebración del contrato.