Número de abonados Logros de la programación del Plan de Autocontrol y Gestión Índice de satisfacción calidad del agua, sobre 10 105.236 100,7% 6,8 Longitud de la red en baja Red en baja con materiales no óptimos Reposición anual de tuberías 546,8 Km 31,2 % 1,1 % Gasto de inversión en los últimos cinco años por abonado Tiempo medio instalación contador desde la solicitud 168,9 € 3 días El consumo doméstico diario por habitante 94 l/hab · día El consumo total diario facturado por habitante incluyendo usos doméstico, comercial, industrial y municipal 122 l/hab · día Canal de quejas y sugerencias. Consumo de agua autoritzadoConsumo de agua autoritzado facturadoPérdidas de aguaPérdidas reales de aguaConsumo de agua no autoritzadoPerdidas por longitud de tuberías Presencia de representaciónExistència de órganos de participación Campañas municipales de ahorro de agua Informes análisis del agua Número de abonados con bonificación en la factura (Tarifa social + canon social) 1.886 Número de contadores de emergencia social solicitados 71 Importe total bonificado Tarifa social + canon social 174.582 € Número de contadores de emergencia social en servicio 128 Índice de siniestralidad Horas de formación anual por persona trabajadora Horas de formación en seguridad y salud laboral Índice de frecuencia Índice de gravedad 24,0 437 13,03 0,35 Generación de residuos (t residuos/hm3) agua distribuida 124 Emisiones de gases de efecto invernadero (GEH) (Alcance 1,2 y la generación de residuos y consumo de agua del 3)(t CO2 eq) 27,0